הצהרת נגישות | משפחה פיננסית

מבוא

משפחה פיננסית רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכל אדם, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. הצהרה זו מתארת את הסדרי הנגישות שיושמו באתר finance-family.co.il, את המגבלות שידועות לנו, ואת הדרכים לפנות אלינו כדי שנוכל לשפר.

מחויבות החברה לנגישות

האתר נבנה מחדש כאתר סטטי, כאשר הנגישות היא חלק מהקוד עצמו ולא תוסף חיצוני. האתר נבנה בשאיפה לעמוד בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA ובתקן הישראלי ת"י 5568, ובדיקות נגישות מתבצעות באופן שוטף. לאישור החברה

אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באתר, וכל פנייה בנושא מטופלת ומשמשת אותנו לתיקון ולשיפור.

הסדרי הנגישות באתר

מבנה סמנטי תקין: אזורי ניווט, תוכן ראשי וכותרת תחתונה מוגדרים כאזורי דף (landmarks).
קישור "דלגו לתוכן הראשי" המופיע בלחיצה ראשונה על Tab, ומאפשר לדלג על התפריט ישירות לתוכן.
תפריטים, לשוניות (למשל בחירת סוג השירות ובטבלאות הריבית), אקורדיונים ושאלות נפוצות ניתנים להפעלה מלאה במקלדת.
טפסים עם תווית ברורה מעל כל שדה, הודעות שגיאה בטקסט מתחת לשדה, והודעת סטטוס לאחר שליחה.
סימון מיקוד (focus) בולט על כל רכיב אינטראקטיבי.
תמיכה בהפחתת תנועה לפי הגדרת מערכת ההפעלה ולפי בחירה ידנית באתר.
לוח "העדפות תצוגה" בכותרת התחתונה של כל עמוד, עם אפשרויות לניגודיות גבוהה, הגדלת טקסט, הפחתת תנועה וערכת צבע. הבחירה נשמרת בדפדפן.
לגרפים ולנתונים הפיננסיים יש חלופה טקסטואלית או טבלה.
עיצוב רספונסיבי המותאם למסכים קטנים ולשינוי גודל טקסט.

שימוש במקלדת

Tab ו-Shift + Tab: מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות.
Enter או Space: הפעלת כפתור או קישור, פתיחה וסגירה של אקורדיון.
מקשי החצים: מעבר בין לשוניות (סוגי שירות בעמוד הבית, מסלולי ריבית במרכז הפיננסי).
Esc: סגירת התפריט הנייד ולוח העדפות התצוגה.
בתפריט הנייד המיקוד נשאר בתוך התפריט עד לסגירתו.

מבנה כותרות

בכל עמוד יש כותרת ראשית אחת (H1), והכותרות שאחריה מסודרות בהיררכיה (H2, H3) לפי מבנה התוכן. כך ניתן לנווט בין חלקי העמוד באמצעות קורא מסך או תוספי ניווט לפי כותרות.

טקסט חלופי לתמונות

תמונות בעלות משמעות, כמו תמונות הצוות, מלוות בטקסט חלופי. תמונות דקורטיביות והאייקונים מסומנים כך שקוראי מסך מדלגים עליהם. הגרפים באתר מוגדרים כתמונה עם תיאור מילולי, ובמרכז הפיננסי ניתן להציג את נתוני הגרף גם כטבלה.

ניגודיות וצבע

צבעי הטקסט והרקע נבחרו כך שיעמדו ביחס ניגודיות מספק לקריאה, גם בקטעים על רקע כהה. מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד: מגמות ומצבים מלווים גם בטקסט או באייקון. ניתן להפעיל מצב ניגודיות גבוהה דרך לוח העדפות התצוגה.

הגדלת טקסט והעדפות תצוגה

ניתן להגדיל את הטקסט באמצעות הדפדפן (Ctrl ו-+) עד 200% ללא אובדן תוכן. בנוסף, לוח "העדפות תצוגה" בתחתית כל עמוד מאפשר לבחור:

ניגודיות: רגילה או גבוהה.
גודל טקסט: רגיל, גדול או גדול מאוד.
תנועה ואנימציות: לפי המערכת או מופחתת.
ערכת צבע: אוטומטי, בהיר או כהה.

ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו. כפתור "איפוס העדפות" מחזיר את ברירת המחדל.

התאמה לקוראי מסך

האתר מוגדר בשפה עברית ובכיוון מימין לשמאל. הרכיבים האינטראקטיביים משתמשים בתפקידים ובמצבים סטנדרטיים (לשוניות, אקורדיונים, תפריט, הודעות סטטוס), כך שקוראי מסך מקריאים את מצבם. שדות הטופס מקושרים לתוויות ולהודעות השגיאה שלהם. מספרי טלפון וכתובות אימייל מוצגים בכיוון קריאה תקין.

התאמה למובייל

האתר מותאם לטלפונים ולטאבלטים: התפריט הופך לתפריט נייד, ציר הזמן של תהליך העבודה מוצג אנכית, טבלאות הריבית ניתנות לגלילה אופקית, והכפתורים בגודל מספיק ללחיצה. ניתן להגדיל את התצוגה במכשיר ללא חסימה.

חריגים ומגבלות ידועות

מסמכי PDF המצורפים לחלק מהמאמרים במרכז הידע (למשל הוראות בנק ישראל) הם קבצים חיצוניים שלא נוצרו על ידינו, וייתכן שאינם נגישים במלואם.
המחשבונים המלאים פועלים בפלטפורמה של ספק חיצוני (Wisecard) ונפתחים באתר נפרד; הנגישות שלהם אינה בשליטתנו. באתר עצמו קיים מחשבון החזר חודשי בסיסי ונגיש.
הסרטונים שלנו מתפרסמים ברשתות חברתיות חיצוניות (TikTok, Instagram) ותלויים בנגישות של אותן פלטפורמות.
מאמרים ותיקים שהועברו מהאתר הקודם עשויים לכלול תמונות של גרפים או טבלאות ללא תיאור מלא. אנו משלימים תיאורים בהדרגה, ונשמח לקבל פנייה על מאמר ספציפי.

דרכי פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל במהירות, כדאי לציין את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.

אימייל: itay.igm@gmail.com
טלפון: 050-4757888
טופס יצירת קשר באתר.

רכז/ת נגישות

שם: [שם רכז/ת הנגישות]

טלפון: [טלפון]

אימייל: [אימייל]

עד למינוי רכז/ת נגישות, פניות בנושא נגישות מטופלות דרך itay.igm@gmail.com או בטלפון 050-4757888.

תאריך עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 24.09.2026. אנו בודקים ומעדכנים אותה עם כל שינוי מהותי באתר.